トップ / よくある質問

よくある質問

解決しない場合はお問い合わせください。

商品の状態について

動作不良がある本体でも、本当に同じ価格ですか?

はい。水没・破損・分解歴がなければ、画面が映らない・起動エラー・ディスク読込不良・ネットにつながらない・電源が入らないなどの不具合があっても、価格表どおりの金額で買い取ります。PS4のみ、動作不良がある場合は価格表に記載の「動作不良品」の価格になります。

動作確認をしていなくても売れますか?

はい、そのままお送りください。当店で確認して査定します。PS4以外は動作の状態を問わず同じ価格なので、確認しなくても金額は変わりません。PS4は申込時に「未確認」を選ぶと、完動品〜動作不良品の価格の幅で見積りが出て、当店で確認したあとに金額を確定します(電源が入らない場合は買取不可)。

正常に動く本体だと高くなりますか?

PS4以外は動作の状態を問わない一律価格のため、正常に動く本体も同じ金額です。PS4のみ、正常に動作する本体は高い価格で買い取ります。

電源は入るけど、すぐに落ちてしまいます

PS4以外の機種は、水没・破損・分解歴がなければそのまま買い取ります。PS4は、電源を入れてもすぐに落ちるものは「電源が入らない」扱いとなり、買取できません。

箱や説明書がなくても買い取ってもらえますか?

はい。箱・説明書・保証書がなくても減額しません。傷や汚れも減額の対象外です。

コントローラーやケーブルがなくても売れますか?

はい。価格表の金額は本体のみの価格なので、減額はありません。コントローラー・ケーブル・箱・説明書も一緒に送っていただければ、無料で引き取ります。PS4は純正コントローラー同梱で+500円です。

電源が入らない本体でも売れますか?

PS4以外の機種は、水没歴・破損・分解歴がなければ、電源が入らなくても価格表どおりの金額で買い取ります。PS4は電源が入るもののみ買取となります。

水に濡れた・水没した本体は売れますか?

申し訳ありませんが、水没歴のある本体は買取できません。

分解・修理したことがある本体は?

PS4は買取可能ですが、封印シールがない・剥がれている場合は買取額から30%減額します(動作不良もある場合は買取できません)。PS4以外の機種は、明らかな分解・改造の跡がある場合は買取できません。

画面が映らなくて初期化できません

そのままお送りいただいて大丈夫です。申込時の備考欄にその旨をご記入ください。

ソフトやメモリーカードが入ったまま送ってしまいました

申し訳ありませんが、同梱されたソフト・メモリーカード等は返却できません。発送前に必ず取り出してください。

価格表に載っていない機種は買い取れますか?

現在は価格表に掲載の機種のみ受け付けています。掲載外の機種はお問い合わせください。

コントローラーだけでも売れますか?

コントローラー単品の買取は行っていません。本体と一緒にお送りいただければ引き取ります(PS4の純正コントローラーは+500円)。

申し込み・発送について

送料はかかりますか?

で送料無料です。着払いでお送りください。

1台だけでも申し込めますか?

であれば受け付けています。金額を満たせば1台からでもOKです。単価の安い機種は、まとめてお送りください。

本人確認書類は必要ですか?

古物営業法により必要です。詳しくは買取の流れをご覧ください。

未成年でも売れますか?

18歳未満の方は保護者の同意書が必要です。(詳細は後日決定)

査定・お支払いについて

入金はいつですか?

商品到着後に検品し、問題がなければ にお振込みします。

買取できなかった商品はどうなりますか?

申込時に「処分してOK(無料)」か「返送してほしい(着払い)」を選べます。ただし、すべての商品が買取できなかった場合は、選択にかかわらず着払いでの返送となります。

申し込み後にキャンセルできますか?

発送前であればメールでご連絡ください。発送後のキャンセルは、着払いでの返送となります。

価格は申し込み時点のものですか?

申し込み時点の価格を、商品到着まで〇日間保証します。(後日決定)